• kara

FAQ

Q1: Kei te whakaputa koe i o taonga whakaatu hei taonga taonga, kua hangaia ranei hei ota?

Whakautu: Kei te waatea o maatau whakaaturanga whakaatu mo te whakarite kia tutuki nga hiahia motuhake o o taatau kaihoko, engari kei a maatau etahi taonga kei roto i nga taonga.

Q2: He aha nga momo taonga whakaatu ka mahia e koe?

Whakautu: Ka whakaputahia e matou nga taputapu whakaatu mai i te whakarewa, te rakau, me te kiriaku hei whakatutuki i nga hiahia rereke o o taatau kaihoko.

Q3: Ka tukuna e koe he tohu tohu ki runga i nga taputapu whakaatu?

Whakautu: Ae, ka tautokohia e matou te taapiri i nga waitohu a nga kaihoko ki runga i a maatau taputapu whakaatu.

Q4: He wheketere koe, he kamupene hokohoko ranei?

Whakautu: He wheketere matou me nga tau 15 o te whakaputa me te wheako kaweake.E 20,000 mita tapawha te rahi o to maatau awheawhe whakarewa, a, tata ki te 220 nga kaimahi, me nga taputapu tukatuka whakarewa teitei, e taea ai e matou te tuku taputapu whakaatu utu whakataetae.

Q5: Kei te tuku koe i te whakapumautanga kounga mo o taputapu whakaatu?

Whakautu: Ae, kei a maatau nga tikanga whakahaere kounga i te wa o te whakaputanga me muri mai hei whakarite kia tika te hanga me te kounga o a maatau hua.Mena kaore nga hua e tutuki i o maatau paerewa kounga, ma matou e whakaputa.

Q6: He aha te momo kohinga e whakamahia ana e koe?

Whakautu: Hei whakamarumaru i a maatau taonga whakaatu hokohoko i te wa o te kawe mai i te kakahu me te kino, ka whakamahia e matou nga taputapu kapi e tika ana penei i nga putea mirumiru, nga peeke PE papatahi, nga kokonga whakamarumaru, nga tauira, me nga kaata kowakawaka.

Q7: Kei te tautokohia e to whakaaturanga whakaaturanga nga rahi maha?

Whakautu: Ae, ka tautokohia e a maatau taonga whakaatu nga rahi maha hei whakatutuki i nga hiahia whakaatu rereke o nga momo hua.

Q8: Kei te tautokohia e o taputapu whakaatu te whakarite i nga tae?

Whakautu: Ae, ka tautokohia e matou te whakarite o nga tae kia rite ki nga whakaritenga a nga kaihoko.

Q9: Kei te tautokohia e o taputapu whakaatu te whakaritenga o te rahi?

Whakautu: Ae, ka tautokohia e matou te whakaritenga o nga rahi kia rite ki nga whakaritenga a nga kaihoko.

Q10: Kei te ū o taputapu whakaatu ki nga paerewa taiao?

Whakautu: Ae, ka tutuki a maatau taonga whakaatu ki nga paerewa taiao e tika ana, he mea hanga mai i nga rawa taiao.

Q11: Kei a koe he roopu hoahoa ngaio mo o taputapu whakaatu?

Whakautu: Ae, kei a matou he roopu hoahoa ngaio ka taea te whakarato ki nga kiritaki nga ratonga hoahoa hua matawhānui.

Q12: Kei te tautoko koe i nga waahanga iti-iti o nga taputapu whakaatu?

Whakautu: Ae, ka tautokohia e matou nga waahanga iti-iti hei whakatutuki i nga hiahia o o taatau kiritaki.

Q13: Me aha ahau ki te pakaru nga hua i te wa e kawe ana?

Whakautu: E kii ana matou kia tirohia e koe nga hua mo te kino i te taenga mai me te whakamohio ki te taraiwa mo nga kino i mua i to ratou haerenga.Tena koa tango whakaahua o te kino.Ka whakaputahia ano e matou nga hua kua pakaru ka kawea wawe atu ki a koe.

Q14: Kia pehea te roa o te nuinga o te waa mo te whakaputa ota?

Whakautu: Ko te wa whakaputa mo nga hua nui-nui ko te tikanga kotahi marama, a, mo nga hua iti, he 15 ra.

Q15: He aha nga tikanga tuku e tukuna ana e koe?

Whakautu: Ka whakaaetia e matou nga tikanga hokohoko o te ao penei i te EXW, FOB, FCA, CIF, CNF, CPT, me te DAP mo nga tukunga nui.Ka taea hoki e matou nga tauira rererangi rererangi kia rite ki o hiahia.Ka tukuna e matou ma te FedEx, DHL, UPS, me te TNT, e 4-5 nga ra mahi ka tae mai.

Q16: Me pehea e taea ai e au te tirotiro i te ahuatanga o taku ota o naianei?

Whakautu: Ka whakaratohia e ta maatau tari pakihi he purongo ahunga whakamua ia wiki e uru ana ki te ahunga whakamua o te whakaputanga me nga waa whakaotinga kua whakatauhia, kia mohio ai koe ki te ahuatanga o to ota.Ka taea hoki e koe te imeera ki ta maatau tari pakihi mo nga whakahoutanga o te waa mo te ahuatanga o naianei.

Q17: Kia pehea te wa ka taea e au te whiwhi korero?

Whakautu: Ka whakawhiwhia e ta maatau tari pakihi he korero i roto i nga haora 8 ka mahi tahi me koe ki te whakaū i nga taipitopito hua.

Tuhia to korero ki konei ka tukuna mai ki a matou